近期，有读者向“天眼问政”栏目反映，贵阳市有些地下通道的无障碍设施（无障碍升降平台）无法使用，成了摆设，希望相关部门维修好升降平台 。
10月9日，记者来到中都地下商场的出入口，地面楼梯口处贴着“无障碍升降平台安全乘坐须知”“需乘坐者请先按呼叫器按钮，待升降平台操作人员到达……”记者按照须知提示按下呼叫按钮升降平台 。然而，经过8分钟的等待，既没有工作人员前来，也未听到呼叫器发出任何铃响提示。
中都地下商场出入口的无障碍设备
随后，记者进入中都地下商场内部，在其中一个入口附近的无障碍设备旁观察到，设备周边堆放着杂物，同时设备本体上张贴有两个设备责任人的联系方式升降平台 。记者随即拨打了其中一个，但该接线人员表示自己并不是记者要问的人，电话打错了，随后就挂断了电话。之后记者又拨打了另一个联系电话，联系上了工作人员，该工作人员告诉记者：“一个月以前，中都地下商场的无障碍设施就出现了故障，至今尚未维修，考虑到安全问题，所以目前设备处于断电状态，暂时无法使用。”
无障碍设备旁堆放着杂物
为进一步确认情况，记者又向中都地下商场的保安了解情况升降平台 。“在设备正常工作的时候，按下上面的呼叫铃，下面值班工位能清晰听到提示音，但现在因为设备故障，这个功能也失效了。”保安还告诉记者，“一个月前有人来乘坐无障碍升降平台，把人送到平台后该设备就坏在上面了，现在该设备还是围挡起来的状态。”
被围挡起来的无障碍设备
使用轮椅出行的梁先生告诉记者，“今年3月，我在中都地下商场体验无障碍设备后，设备坏了，当时地下商场的工作人员认为是因为我的轮椅太重导致设备损坏升降平台 。但实际上我的轮椅是103公斤，加上我本身的体重一共是200公斤左右，没有达到无障碍设备的承重量250公斤。”
除了中都地下通道外，中华北路和沙河街十字路口的地下通道的障碍升降平台同样无法正常运行升降平台 。
该地下通道与中都地下商场一样在地面楼梯口处贴了“无障碍升降平台安全乘坐须知”，但该地下通道在楼梯的两端还贴了“如需要使用无障碍设备请拨打……”的提示牌升降平台 。
记者拨通提示牌上的电话后表示能否乘坐无障碍升降平台，工作人员说，目前该地下通道的无障碍升降平台有几台是处于维修状态，暂时无法正常使用升降平台 。
记者了解到，中华北路和沙河街十字路口的地下通道的障碍升降平台由贵阳市云岩区市政工程管理所负责升降平台 。随后，记者将有关情况反馈至了该部门，10月12日，该单位工作人员告诉记者“中华北路和沙河街十字路口的地下通道的障碍升降平台已维修完毕恢复使用。”此外，他们还告诉记者，云岩区范围内的无障碍升降平台基本都是可以正常使用的，他们一般间隔一两个星期，有时甚至间隔一两天就会去现场进行检修维护，而且他们还有专门的检修方来负责辖区内无障碍升降平台、扶梯等设备的检修。“有时候会出现无法使用的情况是因为这些设备故障后，维修所需的配件更换周期较长。除此之外，发现问题我们都会及时进行处理。”市政部门工作人员补充道。
中华北路和沙河街十字路口地下通道的无障碍设备正在维修中
另一个无障碍设备何时维修好？“天眼问政”栏目将持续关注升降平台 。
贵州日报天眼新闻记者 安慧
编辑 郑康宁
二审 李劼
三审 刘丹